Frakt och leverans

NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING ATT BEHANDLAS?

Vi vill se till att du får dina varor så snabbt som möjligt. När du beställer, se till att du väljer rätt modell och färg eftersom vi inte kan ändra dina beställningar. Ändringar eller avbokningar kan inte göras när beställningen väl finns i systemet.

Beställningar kommer att behandlas inom 2-5 arbetsdagar efter beställning och skickas nästa dag efter handläggningsdagen.

Alla beställningar hanteras och skickas från vårt lager i Kina. Vänligen tillåt extra tid för din beställning att behandlas under semester- och försäljningssäsonger.

LEVERANSBEKRÄFTELSE

En leveransbekräftelse kommer att skickas till dig via e-post så snart ditt köp har skickats så att du kan spåra statusen för din leverans. Fraktkostnaden beror på paketets vikt och leveransplats. Kunder är ansvariga för tullar och skatter på alla internationella beställningar.

SPÅRNING

Som mottagare kommer det att vara ditt eget ansvar att spåra din beställning och lämna in nödvändiga reklamationer till tullen eller kuriren på annat sätt om beställningen har markerats som retur till avsändare eller misslyckad leverans på grund av att mottagaren inte kan följa upp eller inte har lämnat in de nödvändiga anspråken eller meddelandet till kuriren,  Vi kan inte behandla någon återbetalning eller ersättning kostnadsfritt och du kan behöva ersätta beställningen.

LEVERANS

Ditt lokala tullkontor kan kräva ytterligare dokument och tid för att klara paketet, vilket kan försena den beräknade leveranstiden.

Din beställning kan levereras till dig antingen av det lokala postkontoret eller en lokal kurir. Beroende på ditt område kommer de flesta beställningar att levereras av din lokala posttjänst, så paketet kommer att tas emot med din vanliga post. Om du inte är hemma när leveransen görs kan posten lämna ett aviseringskort för att informera om hur och var din leverans kan hämtas.

SKATTER OCH AVGIFTER

Importtullar, skatter och relaterade tullavgifter kan tas ut när paketet anländer till destinationslandet. Dessa kostnader bestäms av tullkontoret på den specifika destinationen.

Betalning av dessa avgifter och avgifter är mottagarens ansvar och kommer inte att täckas av oss här på lucky tree. För ytterligare information om avgifter, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor.

SULLER OCH BESTÄMMELSER

Du är ansvarig för att kontrollera dina lokala postföreskrifter för försändelser med begränsningar eftersom vi inte kan hållas ansvariga för försändelser som inte accepteras i det specifika landet.

UTLÄNDSKA TRANSAKTIONSAVGIFTER

Om ditt kreditkortskonto är i en annan valuta än amerikanska dollar kan du debiteras med en annan växelkurs än den som visas på vår webbplats. Du kan också debiteras en transaktionsavgift i utländsk valuta. Dessa avgifter bestäms av bankens riktlinjer för priser och transaktionsavgifter. Vi är inte ansvariga för växelkursen på eventuella kostnader som banken eller det utfärdande kreditkortsföretaget kan debitera dig. För mer information om utländska transaktionsavgifter, vänligen kontakta din bank.

Våra butikspriser visas i din lokala valuta, men i USD när du betalar. Alla transaktioner kommer att hanteras i USD via PayPal eller Stripe på betalningssidan.

AVBOKNING/ÄNDRINGAR

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi behandlar och skickar beställningar snabbt (vi är snabba!). När vårt lager har behandlat din beställning kan vi inte göra några ändringar.

Observera att beställningar som redan har packats eller skickats inte kan annulleras.